Marketing Usluga

Douglas Hoffman K., John E. G. Bateson

30,99

Sa PDV-om

Plus troškovi slanja
Besplatna dostava od €30

U trenutku nema na zalihama
Naši dobavljači (distributeri/izdavači) navode sledeći datum isporuke:
Dostupno za isporuku za 2-3 nedelje
Otprilike stiže: 20.2. - 1.3.
Proizvod se poručuje kod naših dobavljača u trenutku kada ga kupite na našem sajtu. Nažalost, dešava se da naši dobavljači ne mogu da ispune navedeni rok isporuke. Ukoliko naši dobavljači ne ispune naznačeno vreme isporuke, vraćamo vam novac za neisporučene proizvode bez Vašeg zahteva.

MARKETING USLUGA
Marketing Usluga

30,99

ISBN: 9788674782040 Šifra proizvoda: 987-1-111670 Кategorije: ,
Osnovni cilj knjige Marketing usluga nije samo da uvede studente u oblast marketinga usluga, već i da ih upozna sa osnovnim pitanjima u vezi sa korisnicima usluga. Osim elementarnih znanja, poslovni svet danas zahteva od zaposlenih da budu sve stručniji u procesu efektivnog pružanja usluga, stvaranju osmišljenog ambijenta, izgradnji zadovoljstva portošača i merenju kvaliteta pruženih usluga, kao i u usavršavanju sposobnosti da se načinjene greške isprave, što je osnovno u razvoju i održavanju postojeće baze potrošača.

30,99

Sa PDV-om

Plus troškovi slanja
Besplatna dostava od €30

U trenutku nema na zalihama
Naši dobavljači (distributeri/izdavači) navode sledeći datum isporuke:
Dostupno za isporuku za 2-3 nedelje
Otprilike stiže: 20.2. - 1.3.
Proizvod se poručuje kod naših dobavljača u trenutku kada ga kupite na našem sajtu. Nažalost, dešava se da naši dobavljači ne mogu da ispune navedeni rok isporuke. Ukoliko naši dobavljači ne ispune naznačeno vreme isporuke, vraćamo vam novac za neisporučene proizvode bez Vašeg zahteva.

MARKETING USLUGA
Marketing Usluga

30,99

ISBN: 9788674782040 Šifra proizvoda: 987-1-111670 Кategorije: ,
ISBN

9788674782040

Izdavač
Pismo
Godina

2013

Jezik
Šifra proizvoda

987-1-111670

Recenzije

Još nema komentara.

Budite prvi koji će napisati recenziju za „Marketing Usluga“