Džejms L. Heskett

Fokusirajte Se Na Vašeg Kupca

Ocenjeno 0 od 5
(0)

9,99

Sa PDV-om

Plus troškovi slanja
Besplatna dostava od €29

Na zalihama

FOKUSIRAJTE SE NA VAŠEG KUPCA
Fokusirajte Se Na Vašeg Kupca

9,99

U većini preduzeća nije dovoljno samo jednom nešto prodati kupcu. Uspeh zavisi od razvoja dugoročnih profitabilnih odnosa sa kupcima – ali pridobijanje njihove lojalnosti zahteva naporan rad i veliku pažnju. U ovoj knjizi ćete saznati kako se procenjuje doživotna vrednost vaših kupaca i zašto se isplati graditi njihovu lojalnost. Knjiga će vam omogućiti i da:
razumete uslužno-profitni lanac,
iskoristite uzajamne veze između zadovoljstva kupaca, lojalnosti kupaca, sposobnosti zaposlenih i profitabilnosti kompanije,
izgradite i usavršite proces isporuke izuzetne vrednosti. 

9,99

Sa PDV-om

Plus troškovi slanja
Besplatna dostava od €29

Na zalihama

FOKUSIRAJTE SE NA VAŠEG KUPCA
Fokusirajte Se Na Vašeg Kupca

9,99

Format

17

Strana

90

Izdavač
Povez
Šifra proizvoda

987-1-11384

Recenzije

Još nema komentara.

Budite prvi koji će napisati recenziju “Fokusirajte Se Na Vašeg Kupca”